Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, Sınav Koçum mobil uygulamasını kullandığında hangi kişisel verilerin işlendiğini, bu verilerin neden işlendiğini ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'ndan (KVKK) doğan haklarını açıklar.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu Sınav Koçum'dur. Kişisel verilerinle ilgili her konuda destek@sinavkocum.app adresinden bize ulaşabilirsin.
2. İşlenen veriler
| Veri | Amaç |
|---|---|
| Kimlik: ad, e-posta adresi, Apple/Google hesap kimliği (veli hesabına bağlanan çocuk cihazından e-posta alınmaz) | Hesap oluşturma ve giriş |
| Eğitim bilgisi: öğrenci profilinin adı ve sınıf düzeyi | Soruyu doğru sınıf ve konuyla eşleştirme |
| Yüklediğin soru fotoğrafları, işaretlediğin cevaplar, teşhis ve tekrar geçmişi | Hata analizi, adım adım çözüm, tekrar planı ve ilerleme takibi |
| Abonelik durumu | Satın alma ve abonelik yönetimi |
| Cihaz ve teknik veriler: bağlı cihaz kaydı, IP adresinin tek yönlü özeti, hata kayıtları (uygulama sürümü, cihaz modeli, işletim sistemi) | Cihaz bağlama, kötüye kullanımı önleme ve hata giderme |
| Bildirim bilgileri: cihazın bildirim adresi (push token), hatırlatma saati tercihi | "Teşhisin hazır" ve günlük tekrar hatırlatması bildirimlerini gönderme |
| Geri bildirim: "Görüş bildir" ile gönderdiğin mesaj ve isteğe bağlı olarak yazdığın e-posta adresi | Önerileri değerlendirme ve istersen sana yanıt verme |
| Reklam kimliği ve reklam etkileşimleri (yalnız ücretsiz sürümde) | Reklam gösterimi ve ödüllü reklamla ek hak verme |
Ücretsiz sürümde Google AdMob aracılığıyla reklam gösterilir; reklam içeriği genel izleyiciye uygun (en fazla PG) düzeyle sınırlıdır. AdMob, cihazın reklam kimliğini kullanabilir; bu kimliği telefonunun ayarlarından sıfırlayabilir ya da kişiselleştirilmiş reklamları kapatabilirsin. Premium sürümde reklam yoktur. Soru fotoğrafların, cevapların ve teşhislerin reklam sağlayıcısıyla paylaşılmaz. Verilerin satılmaz.
Bildirimlere izin verirsen cihazının bildirim adresi hesabına kaydedilir ve bildirimler Expo ile Google Firebase Cloud Messaging üzerinden gönderilir. Bildirim içeriğinde soru, fotoğraf ya da teşhis metni yer almaz; yalnızca bildirim türü ve ilgili kaydın kimliği bulunur. Bildirimleri uygulamadaki Ben → Bildirimler adımından ya da telefonunun ayarlarından kapatabilirsin; çıkış yaptığında cihazın bildirim adresi hesabından silinir.
Hata kayıtları Sentry ile toplanır. Bu kayıtlara ad, e-posta, IP adresi, ekran görüntüsü ya da soru içeriği eklenmez.
3. Hukuki sebepler
Verilerin KVKK madde 5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası ile meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Yurt dışına aktarım gerektiren durumlarda açık rızana başvurulur (bkz. 5. madde).
4. Veli erişimi
Veli, kendi hesabında çocuğu için öğrenci profili açabilir. Bu profil velinin hesabına aittir: veli, profildeki soru fotoğrafları ve teşhisler dahil tüm verileri görebilir ve profili silebilir. Çocuğun telefonu, velinin ürettiği tek kullanımlık ve süreli bir kodla bu profile bağlanır; bağ, veli tarafından istendiği zaman kaldırılabilir.
Kendi hesabıyla bir aile planına katılan öğrencinin yalnızca haftalık ilerleme özetini aile sahibi görür; soru fotoğrafları ve soruların kendisi gösterilmez. Aile üyeliği sona erdiğinde bu erişim de kalkar.
5. Veri işleyenler ve yurt dışına aktarım
Hizmeti sunmak için verilerin, bizim adımıza işlem yapan aşağıdaki hizmet sağlayıcılara aktarılır:
| Sağlayıcı | Görevi | Konum |
|---|---|---|
| Supabase | Veritabanı, dosya depolama, kimlik doğrulama | AB (İrlanda) |
| Anthropic | Soru fotoğraflarının yapay zekâ ile analizi ve çözümü | ABD |
| Apple, Google | Apple / Google ile giriş | ABD |
| Google (AdMob) | Ücretsiz sürümde reklam gösterimi | ABD |
| RevenueCat, Apple, Google | Abonelik ve ödeme yönetimi | ABD |
| Expo | Bildirimlerin cihaza iletilmesi | ABD |
| Google (Firebase Cloud Messaging) | Android cihazlara bildirim iletimi | ABD |
| Sentry | Uygulama hata kayıtlarının toplanması | AB (Almanya) |
| Cloudflare | Bu web sitesinin barındırılması | Küresel |
Yapay zekâ analizi için gönderilen fotoğraflar, sağlayıcı tarafından model eğitiminde kullanılmaz.
6. Saklama süresi ve silme
Verilerin hesabın açık kaldığı sürece saklanır. Hesabını uygulamadaki Ben → Hesabı sil adımıyla silebilirsin. Hesap silindiğinde profilin, hesabına bağlı öğrenci profilleri, fotoğrafların ve çözüm geçmişin kalıcı olarak silinir. Yasal olarak saklanması zorunlu kayıtlar (ör. ödeme kayıtları) yalnızca ilgili süre boyunca tutulur. Adımların tamamı ve silinen/saklanan verilerin listesi için Hesap ve veri silme sayfasına bak.
7. Çocukların gizliliği
Uygulama ortaokul öğrencilerine yöneliktir. 18 yaşından küçük kullanıcıların uygulamayı veli ya da vasi bilgisi dahilinde kullanmasını bekleriz. Veli hesabına bağlanan çocuk cihazı için çocuktan e-posta ya da telefon numarası istenmez. Veli olarak çocuğunuzun verilerinin silinmesini istiyorsanız bize e-posta ile ulaşabilirsiniz.
8. Güvenlik
Veriler aktarım sırasında şifrelenir. Her kullanıcı yalnızca kendi verisine erişebilir; bu kural veritabanı düzeyinde uygulanır.
9. KVKK kapsamındaki hakların
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve itiraz etme haklarına sahipsin. Başvurunu destek@sinavkocum.app adresine gönderebilirsin. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
10. Değişiklikler
Bu metin güncellenirse değişiklikler bu sayfada yayımlanır. Önemli bir değişiklik olursa uygulama içinden de bildirim yapılır.